Чат для работников химчисток и прачечных

Блог «Прищепка» создал чат для работников химчисток и прачечных

Чат для работников химчисток и прачечных — сообщество руководителей, владельцев, администраторов и работников химчисток и прачечных, призванное объединить усилия в решении насущных и одинаковых вопросов.

Зачем нужен чат для работников химчисток и прачечных?

Основная идея создания такого чата — дать возможность людям общаться и решать насущные проблемы в режиме онлайн. Достал телефон из кармана, написал вопрос, получил ответ. Бывает и так, что иногда хочется просто выговориться или поделиться какими-то переживаниями. Для этого есть отдельный чат — мы назвали его флудилка. Это место, где можно поговорить за жизнь, обсудить темы, несвязанные с химчисткой или прачечной. Основной чат специализирован и допускает общение только на профессиональные темы.

Это правило создали сами пользователи чатов — чатлане. Само собой в чатах, не предназначенных для болтовни, отвалились позывы обмена смешными фотографиями и видео. Там не найти шквалов поздравительных открыток в преддверии праздников. Как-то так само собой и органично — общение по делу, без навязчивых и неуместных действий.

Какие есть чаты?

Есть основной чат, в котором обсуждаются вопросы, связанные с химчисткой и прачечной. Здесь и вопросы по технологии, вопросы и ответы в стиле «Чем убрать такое-то загрязнение», обсуждение кадровой политики, спорных вопросов с клиентами и остальные вопросы, которые возникают каждый день в жизни обычной химчистки или прачечной.

Прачечный чат

Этот чат создан для тех, кто руководит, владеет или работает в прачечном бизнесе. Здесь обсуждаются особенности работы с корпоративными клиентами, применение простых и эффективных препаратов для стирки, решаются технические вопросы по ремонту или диагностике оборудования.

Чат по чистке, реставрации и крашению изделий из кожи, замши и меха

В этом чате обсуждаются технологии чистки сумок, курток, обуви из кожи и замши. Здесь же была представлена технология устранения желтизны с меха. Чат стал легендарным в момент, когда один из чатлан обратился за помощью в чистке замшевых сапог от солевых разводов. Коллектив сделал свое дело и начинающий мастер по химчистке обуви получил необходимую помощь.

Доска объявлений

Чат для тех, кто хочет продать или купить что-то из оборудования для химчистки и прачечной. Здесь же можно продать ненужные расходники и аксессуары. Один из чатлан выставил на продажу коробку с препаратами Salad, как неоправдавшими надежд.

Флудилка блога Прищепка

Место для разговоров на отвлеченные и свободные темы. Кто-то находит отдушину в разговорах, кто-то договаривается о совместных закупках расходников и запчастей. Каждому свое, как говорится.

Правила чатов блога Прищепка

Набор правил чатов прост и незатейлив. Дружелюбие и уважение — основные правила и критерии для чата. Уважайте себя и своих собеседников.

Реклама в чатах запрещена

Реклама в чатах запрещена. Это прежде всего касается тех, кто попал в чат, представляя интересы компаний, продающих что-либо. Если ваша работа связана с продажами чего-то для прачечной или химчистки, то этот раздел для вас.

Я создал это сообщество. И я не хочу, чтобы кто-то что-то здесь рекламировал и пытался по легкому срубить денег, продав что-то. Для этих целей используйте другие инструменты. В чате вы можете продавать свой экспертный образ, свои знания и умения. И если это будет кому-то интересно, то к вам обратятся напрямую и все у вас получится. Уважайте!

Юридическая служба Ассоциации работников химчистки и прачечных, например, попав в чат, который создал больной, по их мнению, человек, сразу приступила к рекламе — «окажу юридическую помощь и поддержку вашего бизнеса». После того, как я удалил Сергея из чата, он еще и угрожал мне в личных сообщениях. Не надо так.

Экспертный образ и личные умения

Если вы сами производите что-либо, представляющую ценность для аудитории чата — у вас есть авторская технология чистки обуви от солевых разводов с помощью средств, продающихся в аптеке, вы в гараже с другом делаете стиральные машины или машины химчистки и они в чем-то превосходят машину химчистки Firbimatic. Иными словами, у вас есть что-то интересное и полезное для чатлан, то имейте терпение и дождитесь удобного момента, когда рассказать об этом. Не надо каждому новому чатланину писать «Привет, я делаю лучшие в мире озонаторы и у меня к вам есть деловое предложение, от которого невозможно отказаться». Уважайте!

Развёрнутые ответы и собственный опыт

Когда кто-то спрашивает «а как отстирать застарелое что-то», а вы знаете отличный способ — поделитесь им развернуто в виде технологической карты. Не стоит писать «это можно сделать лимонной кислотой» и ставить точку. Напишите концентрацию средства, режим работы, средства защиты, дозировку. Сделайте так, чтобы человек, узнавший о вашем опыте написал «Спасибо!» а не еще сто вопросов.

Рекомендуется избегать голословных заключений и вбросов. Вместо «Fagor — говно», напишите «У меня была стиральная машина Fagor LA-18 MP 2001 года выпуска. Через полгода у нее отказал частотник, развалился подшипниковый узел, вытекли амортизаторы и я ждал 6 месяцев пока мне ответит Торговый Дизайн, что указанные запчасти будут через 4 месяца, Но это не точно». Уважайте коллег и делитесь опытом, а не эмоциями. Все мы люди, выпускать пар можно и нужно. Для этого есть флудилка, где можно поговорить на отвлеченные темы и пошутить или позлобословить.

Доска объявлений для продажи своего

Продавать что-либо через чат можно при условии, что это что-то является вашей собственностью и вы готовы доказать это. Не стоит пытаться продавать оборудование, которое вам не принадлежит или что-то, что было вынесено с предприятия. Были прецеденты и они очень плохо закончились для тех, кто это пытался продать. Не стоит быть слишком навязчивым и писать одно и то же сообщение раз в полчаса. Написал, значит люди увидят и кто-то отреагирует.

Ответственность за содержание чатов

Блог «Прищепка» и авторы блога не несут никакой ответственности за информацию, размещенную в чатах, созданных для общения коллег по отрасли. Всё, что публикуется в чатах — личные мнения и оценочные суждения, не претендующие на объективность. Вся информация субъективна.

Подключаясь к чату, вы принимаете правила чата и понимаете отказ от ответственности. Все люди взрослые и должны нести ответственность за свои поступки.

Как попасть в чат для работников химчисток и прачечных?

Чтобы попасть в чат для работников химчисток и прачечных нужно заполнить форму обратной связи и получить ссылку на чат. Ссылка предоставляется на общий чат, оттуда можно перейти в специализированные чаты.

Попав в чат, соблюдайте правила хорошего тона и деловой этикет. Поздоровайтесь и представьтесь. Первое время, задавая вопрос, можно оставлять подпись «Иван Борисов, химчистка Ариал, Уфа». Так будет удобно для остальных участников.