Блог «Прищепка» читают не только профессионалы индустрии ухода за одеждой и бельём, но и обычные люди. В этот раз мы сделаем работу за все без исключения химчистки России и расскажем простым и понятным способом, что не надо пытаться выводить пятна самостоятельно и лучше всего отнести вещь с пятнами в химчистку.
УТП любой химчистки, которым не пользуется ни одна химчистка — умение работать с пятнами. Самое простое и честное на 100% УТП химчистки (уникальное торговое предложение) звучит так: «Гарантируем выведение любых пятен». Кажется, что очень громкое заявление? Но это факт. Профессиональные препараты, используемые для выведения пятен в химчистках, в состоянии удалить абсолютно любое пятно при следующих условиях.
Пятно свежее. Одежда или изделие с пятном не лежало в шкафу, корзине с бельем, в багажнике машины или еще где-то. Чем дольше пятно лежит без внимания, тем более необратимыми становятся процессы, происходящие в изделии. Жирные пятна окисляются, краски и монтажная пена полимеризуются, пятна от чая, кофе и соков прокрашивают структуру волокна, в пятнах от молока денатурируется и сворачивается белок. И чем дольше вещь лежит запятнанная, тем меньше шансов на то, чтобы удалить это пятно.
Пятно не пытались вывести бытовыми средствами и народными способами
Типичный совет по запросу «как убрать пятно от кофе с одежды». Ни как это сделать, ни концентрации жидкостей, ни технологии — просто глицерин, соль, нашатырный спирт или уксус. Что с этим делать? Смешать и не взбалтывать, а потом выпить? Или размешать соль в глицерине, выпарить на газу, поймать пары, охладить и добавить туда уксус? Основа всех советов по применению картошки и репы для выведения пятен — химия. Если не понимать химию и последствия воздействия одного компонента на другое, то результата не будет. А зачем химчистке брать ответственность за опыты юного, или не очень, химика?
После применения народных средств в структуре ткани уже произошли изменения и нарушения, которые могут усугубиться под действием препаратов в химчистке.
Бытовые средства содержат химические вещества. Эти вещества вступают в реакцию с пятном, красителем, остатками пота, невыполасканными моющими средствами в структуре ткани.
Ассортимент бытовых пятновыводителей огромный — начиная от карандашей за 30 рублей и до бесконечности — немецкие, японские, израильские, корейские. Каждая страна — гарант качества. Ты только плати, покупатель.
Посмотрим на состав пятновыводителя «Dr. Beckmann эксперт пятновыводитель природа и косметика» 15-<30% неионные ПАВ, <5% анионные ПАВ, бензизотиазолинон, 0,1-<1% натрия полиакрилат, метилизотиазолинон, <0,1 цитрат натрия, триэтаноламин, натрий диэтилентриамин, липаза.
Не каждый химик ответит, что происходит когда это средство начинает работать с остатками макияжа на кофточке, в которой после последней стирки в волокнах осталось немного порошка «Тайд».
На оборотной стороне бутылочки написана инструкция по применению. Но назвать это технологической картой никак нельзя. Нет четкой последовательности действий, не описана механика работы со средством, нет рекомендации к температуре, влажности и т.п.
Когда химчистка озаботилась и обзавелась технологическими картами, то работа с пятнами протекает в строгом соответствии с этими картами. Загрязненное место обрабатывается водой для устранения возможных остатков моющих средств. Каждый тип препарата для выведения пятен обладает своими собственными рекомендациями по механике — где-то нужен костяной шпатель, где-то кисточка. Время воздействия пятновыводителя на ткани ограничено по времени. После экспозиции средства на ткани, остатки средства выбиваются сжатым воздухом и промываются водой.
В ряде случаев для выведения пятен применяют пар для активации препарата. Все процедуры по выведению пятен проводятся с использованием пятновыводного стола или кабины.
Каждый день, человек, работающий по профессии «пятновыводчик» приходит на работу и целый день выводит пятна с одежды и белья. Делает он это на протяжении долгих лет и получил определенный опыт в своём деле.
Когда за дело берется дилетант, то он потратит намного больше времени на то, что занимает у профессионала минуты.
Кто справится с выведением пятен лучше — профессионал, который, например, 3 года выводит разные пятна с самых необычных изделий или обыватель, прочитавший способ удаления пятна от соуса с помощью нашатырного спирта?
Один из читателей блога «Прищепка» сказал, что удалить пятно в его химчистке стоит 30 рублей. Делают это в присутствии заказчика, если есть такая необходимость. Когда вещь сдают в химчистку, то вместе с выведением пятен, изделие чистят полностью, гладят и упаковывают.
Потому что не хочет брать на себя ответственность за то, что произойдёт с изделием после того, как для удаления пятен будет применена профессиональная химия. Если на месте пятна после чистки появится дыра, отвечать по закону должна будет химчистка. Поэтому химчистка поступает грамотно в случаях отказа от чистки изделий, которые пытались почистить самостоятельно.
Вывод для клиентов и обывателей. Когда вы посадили пятно на одежду — просто отнесите её в химчистку при первой возможности.
Вывод для руководителей и владельцев химчисток. Не стесняйтесь использовать УТП для химчистки «Химчистка «Айсберг» гарантирует выведение любых пятен*». С обязательной сноской — * если для выведения пятен не применялись народные средства и бытовые препараты.
Работайте со своими клиентами. Донесите до них эту истину, что вы можете и хотите сделать для них эту работу. Химчистка должна и обязана нести просветительскую функцию — рассказывать просто и понятно, что и как происходит с одеждой и почему клиент должен выбрать вашу химчистку, а не тереть капустным листом пятно от машинного масла.