С 2013 года в Подмосковной химчистке появилась головная боль за 50 000 евро. Имя ей — машина химчистки Italclean. Читайте размышления о том, что можно сделать, чтобы машина химчистки Italclean работала нормально и окупила вложенные средства.
Самая известная проблемная машина химчистки Italclean работает стоит в колледже № 23, где проводят обучение и повышение квалификации для работников химчисток со всей России. Но это отдельная история. Кому будет интересно — расскажу.
Это самое ужасное сочетание техники и технологии, которое я видел за 18 лет работы с химчистками.
Так говорит сервисный инженер, пожелавший остаться без подписи.
Внимание. Пост-детектор. Если во время чтения этой статьи вы почувствуете приступ ярости, злости и вам захочется ругаться матом — вы продавец Italclean.
Если вы прочитали пролог и заплакали — у вас стоит машина Italclean и я соболезную вам. Не отчаивайтесь — выход есть.
Самая милая часть дружелюбного интерфейса машины химчистки Italclean
Обычно символом треугольника обозначают запуск чего-либо. На пультах и плейерах треугольник — это всегда «Старт», а квадрат — это всегда «Стоп».
Это фото — лишь на 1/10 показывает подход производителя к своему творению. Если в какой-то момент вы поняли, что в машине химчистке все через ж#пу, то у вас Italclean.
Именно такое сочетание, по мнению технического специалиста, есть худшее сочетание из всего, что можно представить. Попробуем разобраться, почему он так считает.
Основная проблема описываемой машины химчистки Italclean, призванной работать с углеводородными и альтернативными растворителями — плохая сушка и отвратительная дистилляция.
Сушка и дистилляция заведены на один паровой контур. Для качественной и быстрой сушки нужна температура около 70 градусов. Но если отрегулировать давление пара во встроенном парогенераторе на давление пара, обеспечивающее эту температуру, кипение растворителя в дистилляторе будет очень интенсивным и это приведёт к забросу грязного растворителя в чистый бак.
Тогда сушка будет длиться часами. Особенно с растворителем К4 вещи сушатся очень долго. И если не досушить изделие, то будет неприятный запах и возможны затёки на ткани.
Такая «сушка» также влечёт за собой перерасход растворителя — растворитель плохо высушивается и остается в ткани.
У нормальных производителей машин химчисток внутри дистиллятора установлены датчики верхнего уровня, которые управляют нагревом дистиллятора. Происходит это так — когда пена или уровень растворителя в дистилляторе достигает уровня датчика, датчик посылает сигнал в панель управления, которая посылает сигнал на клапан, отвечающий за разряжение в дистилляторе. Открываясь, этот клапан прерывает вакуум (повышая разряжение в дистилляторе до атмосферного давления) в дистилляторе и кипение моментально останавливается. Тем самым заброс исключен.
Но в дистилляторе машины Italclean есть только поплавковый датчик уровня. Этот датчик исключает возможность включения дистилляции при высоком уровне растворителя в дистилляторе.
Датчик, реагирующий на пену и отключающий дистилляцию — это опция. Врать не буду. В большинстве случаев проблема забросов и интенсивного пенообразования решается продуманной конструкцией дистиллятора.
«Продуманная конструкция» — это просто высокий дистиллятор.
В левой нижней части фото дистиллятор — обратите внимание на его размеры. Эта бочка вмещает в себя содержимое как минимум двух баков и в состоянии дистиллировать без каких либо проблем любое количество растворителя.
Автоматика и объем дистиллятора дают хорошее сочетание, но некоторые производители экономят материалы, когда делают свои машины химчистки.
В машине химчистке Eazy Clean сделано по-германски просто.
Там в третий бак скидывается весь грязный растворитель без дистилляции. Затем грязный растворитель маленькими порциями подается в дистиллятор. Порции очень маленькие. Заброс исключен. В дистилляторе стоит датчик в 10 см от дна дистиллятора и пока до него не выкипит, он не дает разрешение на сброс очередной порции растворителя. Элегантное решение, при котором дистиллятор может быть маленьким.
Есть один минус, заключающийся в необходимости регулярно чистить бак от грязи, оседающей из растворителя.
Но оцените это решение!
Проблем технического происхождения очень много — машина «сырая». Я постараюсь собрать и сформулировать в этой публикации самые важные проблемы, объяснив их происхождение.
Совокупность недоработок и решений, имеющих место быть в машине химчистке Italclean, не позволяют выявить одно только слабое место и дать решение, как исправить эту ситуацию.
Я приведу пару примеров с машинами химчистки Italclean, предназначенных для работы с альтернативными растворителями.
Смотрите сами, как отзывается владелец машины химчистки Italclean, приобретенной осенью 2013 года.
Полгода безуспешных попыток наладить работу этой машины не увенчались успехом. Машина так и не стала работать. Почти 5 лет, на момент написания статьи, эта машина стоит как декорация в химчистке.
Владелец машины не сдаётся. Он даже ездил в Италию, чтобы пообщаться с другими владельцами таких машин, чтобы поделиться опытом.
Мне сказали, что в Италии оборудование Italclean нереально популярно. Я попросил своего гида организовать мне посещение 30 химчисток в Италии. Я хотел увидеть, как работают итальянские химчистки — технологии, хитрости и лайфхаки и вообще пообщаться с иностранными коллегами.
Я не нашел ни одной машины химчистки Italclean. Более того, мои коллеги и не знали даже такого производителя. Складывается впечатление, что это не итальянская машина.
Интересна цепочка поставщиков оборудования. ООО «Италко» продаёт машину химчистку компании «Сервисбытмаш», которая продаёт машину конечному покупателю. При этом ответственность за то, что машина стоимостью 50 000 евро не работает должным образом, не несёт никто.
Производитель и его российские представители не принимают никакого участия в том, чтобы заставить эту машину работать. Так и стоит эта машина в цеху, заваленная мешками с бельём.
В 2017 году ситуация повторилась. В Москве открывалась химчистка в торговом центре. Владельцы химчистки не имели должного опыта выбора оборудования и обратились по рекомендациям в «Италко», официальному представителю Italclean в России.
Руководить и владеет компанией «Италко» Президент Ассоциации работников Химчисток и Прачечных. Для новичка в бизнесе, смотрящего на мир широко открытыми глазами, такие регалии и должности говорят о том, что такому человеку можно доверять. Ан нет.
Опуская подробности подбора оборудования, на котором невозможно нормально работать и рекомендации в качестве инженера-наладчика человека, который сватал на место технолога свою жену, работающую в другой химчистке и которая «могла бы приходить к вам пару раз в неделю за 80 000 рублей в месяц», я расскажу о том, с чем столкнулся очередной владелец машины Italclean на альтернативном растворителе.
Отработав месяц на растворителе Sensen, руководитель химчистки решил перейти на другой растворитель, т.к. во время работы с Sensen, он не получил никакой помощи и консультации, как отладить работу на этом растворителе. Машина химчистки одна, заказы надо делать, а ничего не получается. Вещи плохо сохнут, плавится фурнитура. И никакой помощи ни от продавцов оборудования, ни от инженера, присылаемого «Италко», ни от визитов директора этой компании.
Было принято решение перевести машину на HiGlo (Хайгло).
Во время перехода на HiGlo, разработчики растворителя связывались с производителем — Eugenio Boni (Юджин Бони). Нужно было уточнить несколько технических вопросов. Первое, что сказал доктор Бони, что вы можете потерять гарантию, переведя мультисольвентную машину на растворитель HiGlo.
Стоит отметить, что мльтисольвентной машиной химчистки называется такая машина, в которую можно заливать любой альтернативный растворитель — силиконовый растворитель (Green Earth, decamethylcyclopentasiloxane, декаметилциклопентасилоксан, D5), углеводородный растворитель (KWL, ExxonMobil DF-2000, Chevron Philips EcoSolv, Sasol, DC-142), растворители на основе модифицированных спиртов (Intense, Sensene), HiGlo, SolvonK4 (dibutoxymethane, дибутоксиметан), гликолевые растворители (Rynex 3, R.R. Streets Solvair) Arcaclean.
Но производитель говорит о том, что можно потерять гарантию, если перейти с одного растворителя на другой.
Во время перенастройки машины химчистки, вынимаются смотровые стёкла и проводится чистка баков. Резинки смотровых стекол были в ужасном состоянии. Производитель просто поставил обычные резинки, а не как это должно быть — уплотнения из витона (Viton, фторкаучук. FKM)
Насос, подающий усилитель и антистатик есть физически. Провод от него идёт в сторону управляющей платы, но на электрической схеме его нет. Нашли место подключения насоса на шине — насос заработал. Отвалиться в дороге или во время эксплуатации этот провод не мог. В мастерской по сборке просто не воткнули этот провод на место.
«Инженер», приезжавший от Италко, сказал, что надо менять насос и это негарантийный случай. Насос, де, расходный материал.
Сам производитель пытался решить проблему плохой сушки на своих машинах. Для этого они поставили тумблер, отключающий группу ТЭНов. Но это не помогло.
Попытки решить проблему с забросами в дистилляторе и получить ответ от производителя, закончились с получением ответа производителя «Надо чистить дистиллятор каждый день».
При том, что дистилляция идет плохо, а дистиллятор не выпаривает шлам досуха, расход растворителя на этой машине просто конский.
Не помогают средства, используемые для гашения пены в дистилляторах. Ничего не помогает. Размер дистиллятора маленький и когда растворитель закипает, происходит моментальный заброс из дистиллятора в чистый бак. Это очень нервирует всех.
В 2013 году приобретена машина химчистки Italclean на перхлорэтилене. На второй год трубопроводы, по которым перекачивается растворитель начали ржаветь. Сначала растворитель сменил цвет. Пришлось поменять растворитель. Вскоре в баках и даже в барабане стали появляться куски ржавчины. Количество испорченных вещей исчислялось десятками.
Фирма «Италко», официальный представитель Italclean в России, умыла руки — гарантия закончилась, что вы хотите? Это теперь ваша головная боль, нашей она была бы, если бы это случилось во время гарантийного срока.
Взято из поискового запроса Яндекс. Кто-то искал решение проблемы с воздушным фильтром машины химчистки Italclean. Добрый человек, причины этой проблемы могут быть разные. Основной совет, который вы не получите от продавца — проверяйте систему сушки-рекуперации. Скорее всего загрязнился теплообменник, или, что хуже, вытек фреон из холодильной системы по причине утечки. Надо разбирать машину и смотреть, в каком состоянии теплообменник.
Говорить и рассуждать о проблемах с машиной Italclean можно очень долго. В скором времени здесь или в новой публикации будет видео о том, как удалось реанимировать одну машину химчистки Italclean.
Продавец со страниц своего журнала «Химчистка и прачечная» заявляет о том, что все нарекания устранены и производитель находится в постоянном контакте с покупателями.
Реальная картина такова — всем, производителю и продавцу(цам) наплевать на проблемы, с которыми сталкивается покупатель.
Сделать работу машины химчистки Italclean нормальной может только расключение контура сушки и дистилляции и грамотная наладка всех параметров и режимов работы машины. На то, чтобы довести до ума машину в колледже, потребовалось почти 3 месяца работы.
Производитель сам не знает, с каким растворителем может работать его машина. На К4 она точно не работает. На Sensene тоже не работает.
А продавец в России ставит палки в колеса тем, кто хочет попытаться сделать работу этой машины хотя бы удовлетворительной и перейти на другой растворитель. Как это было в случае с HiGlo.
Если у вас или у ваших знакомых проблемы с машиной химчистки Italclean — заполните форму обратной связи. Наши друзья постараются помочь с восстановлением работоспособности этой недомашины. С вашего согласия, я дополню эту запись вашими данными (анонимно), чтобы уберечь кого-то от покупки этого барахла. Даже одна спасенная химчистка — это большое дело.
Знаете кого-то, у кого мультисольвентный Italclean? Поделитесь этой статьёй — киньте в него ссылкой или просто расскажите, что читали про его проблему здесь.