- Ответим на любые вопросы по запуску и развитию химчисток
- +79096998841
- respect@molletta.ru
Почему «косячит» гладильщица?
18 октября, 2015
Вам нужна азбука антикризиса?
23 октября, 2015Как подобрать персонал для химчистки
Где найти сотрудников в химчистку? Этот вопрос задают довольно часто. Решений много — научить, вырастить, переманить и т.п. Сегодня я не расскажу вам о том, где искать сотрудников для химчистки. Я расскажу практический кейс подбора персонала для химчистки. Про поиск будет отдельный пост.
Подбор персонала мы доверили профессиональным … психологам. По моей идее и по моему заданию были переработаны тесты, которые проходят призывники в военкомате и кандидаты на службу в силовых структурах — тесты МВД, тесты ФСБ, другие тесты и методики. Кому будут интересны первоисточники – в конце ссылки на скачивания тестов и ключей к ним.
Эти тесты были тщательно переработаны и адаптированы для «мирного использования», хотя даже в такой редакции они были довольно «жёсткими». Некоторые из кандидатов уходили с тестирования, некоторые плакали во время тестирования. Для каждой из групп тестирования была предусмотрена возможность прийти в себя после тестирования — слишком сильно было потрясение от этих тестов.
Прием сотрудников на работу был выстроен в 3 этапа – собеседование + тестирование, тестирование на нервно-психической устойчивости и риска дезадаптации, тестирование на профпригодность.
Результатом тестирования была четкая таблица, которую формировал компьютер – прогнозы и ориентация. В этой таблице были указаны все прошедшие тестирование сотрудники и эти сотрудники были «разнесены» по столбцам «ориентация», «командный состав» и некоторым другим.
Эти тесты были тщательно переработаны и адаптированы для «мирного использования», хотя даже в такой редакции они были довольно «жёсткими». Некоторые из кандидатов уходили с тестирования, некоторые плакали во время тестирования. Для каждой из групп тестирования была предусмотрена возможность прийти в себя после тестирования — слишком сильно было потрясение от этих тестов.
Прием сотрудников на работу был выстроен в 3 этапа – собеседование + тестирование, тестирование на нервно-психической устойчивости и риска дезадаптации, тестирование на профпригодность.
Результатом тестирования была четкая таблица, которую формировал компьютер – прогнозы и ориентация. В этой таблице были указаны все прошедшие тестирование сотрудники и эти сотрудники были «разнесены» по столбцам «ориентация», «командный состав» и некоторым другим.
По сути, на выходе мы получали рекомендации по трудоустройству того или иного человека, основанные на его личностных качествах. Причем эти рекомендации были столь ясны и понятны, что дух захватывает.
Однажды, один кадровик рассказал мне о том, что после того, как он с ключами от теста «проходится» по тесту того или иного кандидата, через 10-15 минут он знает об этом человеке намного больше его самого и может сделать определенные выводы.
Поэтому я решил использовать эффективный инструмент для подбора персонала для химчистки.
Пришла на вакансию «Администратор» одна женщина – Галина. Смотрим её трудовую книжку и резюме – 6 месяцев в одном месте, 4 в другом, еще 6 в третьем.
— Галина, почему у вас такой богатый послужной список, но короткая история взаимодействий?
— Здесь был начальник странный, тут клиенты идиоты, тут коллектив паршивый.
— То есть везде, где вы работали администратором, все было плохо, а вы такая хорошая сотрудница?
— Да! Я надеюсь, что здесь все будет иначе.
— Давайте попробуем. Вот тесты. У нас стандартная процедура – тестирование и собеседования.
Галина прошла все тесты и собеседования. Результаты тестов показали, что вместо администратора, Галине рекомендуется работать в цеху – на участке глажения.
Я пригласил Галину на собеседование и предложил ей попробовать:
— Галина, вы ничего не теряете. Здесь все сотрудники уравнены в зарплате, — зарплата у всех была одинаковая – одинаковый оклад + сдельное вознаграждение + KPI. Попробуйте, говорю, в цеху поработайте месяц.
— Я хочу администратором, я люблю с людьми общаться. Мне это нравится.
— Вакансия администратора закрыта. Предлагаю попробовать поработать в цеху. Вы ничем не рискуете – не понравится, можете уйти и найти себе работу администратором в другом месте.
Уговорил её попробовать. Результат был потрясающий. Рабочее место Галины было эталонным. Её стол был в исключительном состоянии – внешне, как «у кота». Если что-либо случалось, она сама находила техника «живым или мертвым» и заставляла его устранять неполадку в самое короткое время.
Когда она начинала работу, то она гладила брюки за 6 минут. Я время от времени её «подстегивал», показывая ролик, где гладильщица гладит брюки за 2 минуты. И через месяц Галина гладила брюки за 3 минуты. Качество было шикарное – сам лично проверял на своих брюках.
Спустя некоторое время, Галина принесла мне небольшой подарок – бутылку коньяка.
— Вы знаете, я вам так благодарна, что вы меня тогда уговорили! Не знаю, как это объяснить, но я перестала ругаться с мужем. Вообще! На лестничной клетке я подружилась с соседками, они вокруг меня организовались в небольшой кружок – ходим друг к другу в гости, стали приятельствовать.
Это стало возможным благодаря тому, что она обрела свое предназначение – работа по душе в прямом смысле этого слова.
«Займись тем, что тебе нравится, и ты не будешь работать ни дня в своей жизни»
Мы проверили это утверждение, подбирая персонал для химчистки.
Однажды, один кадровик рассказал мне о том, что после того, как он с ключами от теста «проходится» по тесту того или иного кандидата, через 10-15 минут он знает об этом человеке намного больше его самого и может сделать определенные выводы.
Поэтому я решил использовать эффективный инструмент для подбора персонала для химчистки.
Пришла на вакансию «Администратор» одна женщина – Галина. Смотрим её трудовую книжку и резюме – 6 месяцев в одном месте, 4 в другом, еще 6 в третьем.
— Галина, почему у вас такой богатый послужной список, но короткая история взаимодействий?
— Здесь был начальник странный, тут клиенты идиоты, тут коллектив паршивый.
— То есть везде, где вы работали администратором, все было плохо, а вы такая хорошая сотрудница?
— Да! Я надеюсь, что здесь все будет иначе.
— Давайте попробуем. Вот тесты. У нас стандартная процедура – тестирование и собеседования.
Галина прошла все тесты и собеседования. Результаты тестов показали, что вместо администратора, Галине рекомендуется работать в цеху – на участке глажения.
Я пригласил Галину на собеседование и предложил ей попробовать:
— Галина, вы ничего не теряете. Здесь все сотрудники уравнены в зарплате, — зарплата у всех была одинаковая – одинаковый оклад + сдельное вознаграждение + KPI. Попробуйте, говорю, в цеху поработайте месяц.
— Я хочу администратором, я люблю с людьми общаться. Мне это нравится.
— Вакансия администратора закрыта. Предлагаю попробовать поработать в цеху. Вы ничем не рискуете – не понравится, можете уйти и найти себе работу администратором в другом месте.
Уговорил её попробовать. Результат был потрясающий. Рабочее место Галины было эталонным. Её стол был в исключительном состоянии – внешне, как «у кота». Если что-либо случалось, она сама находила техника «живым или мертвым» и заставляла его устранять неполадку в самое короткое время.
Когда она начинала работу, то она гладила брюки за 6 минут. Я время от времени её «подстегивал», показывая ролик, где гладильщица гладит брюки за 2 минуты. И через месяц Галина гладила брюки за 3 минуты. Качество было шикарное – сам лично проверял на своих брюках.
Спустя некоторое время, Галина принесла мне небольшой подарок – бутылку коньяка.
— Вы знаете, я вам так благодарна, что вы меня тогда уговорили! Не знаю, как это объяснить, но я перестала ругаться с мужем. Вообще! На лестничной клетке я подружилась с соседками, они вокруг меня организовались в небольшой кружок – ходим друг к другу в гости, стали приятельствовать.
Это стало возможным благодаря тому, что она обрела свое предназначение – работа по душе в прямом смысле этого слова.
«Займись тем, что тебе нравится, и ты не будешь работать ни дня в своей жизни»
Мы проверили это утверждение, подбирая персонал для химчистки.
Обещанные тесты, на основании которых мы делали нашу программу подбора и адаптации персонала для химчистки:
Если вы ищете сотрудников для химчистки — напишите в комментариях или отправьте заявку на подбор персонала для химчистки
Александр
Самый востребованный автор блога "Прищепка". Пишет остро, хлёстко и беспощадно.
Отлично разбирается не только в вопросах техники и оборудования, но и в том, как сделать химчистку прибыльной.
2 Комментарии
Расскажите подробнее о тестах. Можно посмотреть эти тесты? Я хочу найти хорошую интересную работу, но пока я как Галина из истории… e.jewika@mail.ru
Елена, спасибо за ваш интерес к подбору персонала. Ответ у вас на почте.